La Gestion de la Relation Client, et après ?
Le 24/01/2002 - 18h30
Programme
Le groupement HEC Multimédia et Système d'Information et le Club ESSEC Business et Technologies ont le plaisir de t'inviter à leur prochaine manifestation sur le thème :La Gestion de la Relation Client, et après ?
Notre problématique sera la suivante:
A travers les témoignages d'un professeur, d'un éditeur, d'un consultant et d'un praticien, nous parlerons des bénéfices et limites des approches de la Gestion de la Relation Client qui ont été mises en pratique
Nous comptons sur ta présence le 24 janvier.
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Merci de retourner au plus tôt ton bulletin d'inscription . A noter que tu peux t'inscrire et payer en ligne sur le site du G9+ (www.g9plus.org)
Amicalement
Jean-François Vermont (Co-président) Patrick Marjolet
Guy de Torcy Club Essec BT
HEC MMSI
Intervenants
Jérôme Belloir (I89) : Directeur Général CAPITAL CLIENT / pilote CRM dugroupe PPR.
Guy de Torcy (I01): Directeur Marketing Europe, Groupe CINCOM Systems).
Jean-François Vermont (H78): Responsable du Développement de PFLS
Jean-Marc Xuereb : Professeur Associé au Département Marketing de l'ESSEC, responsable de la chaire Vente et Stratégie Marketing en Europe
Inscriptions
Référence : G9plus-22
25 ? par participant, 12,5 ? pour les HEC hors poste ou étudiantsContact : Sophie Bonn-Cleret