Compte Rendu

Programme

1. Qu'est-ce que la supervision : (Advance IT) objectifs, différents domaines, nouveaux besoins
2. Point sur les technologies du domaine (Advance IT) - évolution des principales technologies matérielles et logicielles
- évolutions des applicatifs relatifs à l'utilisation des données, les différentes formes d'interface homme-machine, les traitements complémentaires, l'animation des résultats…
3. Les enjeux métiers (Areva et SFR) - présentation du contexte : métiers concernés, spécificités et objectifs opérationnels (qualité, sécurité, temps de réponse, marché de masse ou spécialisé...) - facteurs clés qui font évoluer et progresser les solutions de supervision en milieu industriel tout comme dans le secteur tertiaire (extension de la supervision à un ensemble "processus business")
4. Aspects économiques et stratégiques de la Supervision (Areva et SFR) - équation coûts/économies, ROI - nouveaux enjeux métiers - nouvelles opportunités
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Au début des années 60, les premiers pas de l'Informatique Industrielle apportèrent de célèbres applications dites de "Data Logging". Elles préfiguraient ce que seront par la suite les systèmes de Supervision de processus industriels. Mais le véritable essor de ces logiciels intervint dans les années 80, quand la puissance et le coût de la technologie (mini ordinateurs puis micro ordinateurs, automates programmables, systèmes d'entrée-sortie décentralisés, numérisation des capteurs et des actionneurs et surtout réseaux locaux industriels) autorisèrent une diffusion à large échelle de ces systèmes.
On vit aussi apparaitre des déclinaisons par métiers, comme les systèmes de D.N.C (Direct Numerical Control) pour la supervision de parcs de machines outils, la G.T.B pour la gestion technique des bâtiments en général ( détection incendie, surveillance de la consommation en chauffage, climatisation, ascenseurs...), la G.T.C (Gestion Technique Centralisée) pour la surveillance de bâtiments industriels, de leurs équipements et des flux d'utilités -consommation en électricité, eau, air comprimé etc...).
Plus généralement aujourd'hui on considère que la Supervision s'adresse aussi à la surveillance des processus métiers de l'entreprise, les « processus business ». C'est ainsi qu'on voit des applications de supervision, pour la gestion de centres d'appels, de salles de marchés, de flotte de véhicules, la surveillance de moyens informatiques, d'équipe de forces de vente...
Bref, le monde de la Supervision est un domaine vaste, riche et en développement permanent.

Intervenants

Jean-Louis Coullon, EMS/DMS Operations Director - Areva T&D
Tony Gomes, Directeur - Advance IT
Dominique Bourdillon, Directeur Exploitation Applications SI - SFR