Programme

Ordre du jour :
08h00 – 08h30 : Accueil & petit-déjeuner libre
08h30 – 10h00 : Conférence – Table Ronde *
10h00 – 10h30 : Questions-Réponses – Débat – Networking libre

* Conférence-Table Ronde :
8h30 : Introduction
8h40 : Retours d’expérience :
• Rationnel/Objectifs
• Démarche
• Barrières et Facteurs Clés de Succès
• Bénéfices/Coûts
• Animation de la communauté
9h20 : Table Ronde

Pour toute question sur le contenu, vous pouvez contacter Luc Domissy (86) au
06 31 82 23 20 et/ou Eric Cabocel (80) au 06 63 01 58 11

Intervenants

- Arnaud Bourge – Responsable E-marketing – AIR FRANCE - KLM
- Eric Cabocel (80) – Directeur – Malesherbes Consulting
- Eric Dos Santos – Co-fondateur – Feedback 2.0
Feedback 2.0 est le grand gagnant des E-Commerce Awards 2009
• Médaille d’argent des trophées E-Commerce d’Editialis pour le site 2xMoinsCher dans la catégorie Relation Client
• Grand Prix du Jury des E Commerce Awards
- Mathieu Staat – Directeur Marketing Fnac.com – FNAC
- Paul Choppin de Janvry – Directeur Communication & RP – 2XMOINSCHER
- Xavier Morel – Chargé de Mission Nouveaux Medias – Dpt. Communication – RATP

La conférence sera animée par Luc Domissy (86) – Ingénieur d’Affaires – Klee Group