Programme

* Comment fertiliser les services grâce à l’IT ?
* Comment partager des bonnes pratiques en industrialisation et innovation de service ?
* Comment enseigner l’innovation, le management et la culture du service dans tous les métiers de l’entreprise ?

Temps forts du programme

Matin

* Workshop N°1 : « Soyons curieux, imaginatifs et osons ! »
* Key Speaker : Jean-Pierre Corniou - De la nouvelle économie de service à l’innovation par le service
* Workshop N°2 : « Laissons-nous inspirer par ce qui est déjà en marche !»

Après-midi

* Workshop N°3 : « Les paradoxes de l’innovation au service… des services"
* Key speaker 2 : Bernard Stiegler - Prospective et perspectives sociales et culturelles dans l’innovation de service : la voix de l’économie du désir
* Fable à 3 voix (voies)…pour une histoire de poil à gratter … Où il est question d’ordre et de désordre!

- La voix de l’entreprise 2.0 : Richard Collin (l’entreprise 2.0 est elle innovante)
- La voix du marketing des services innovants : B. Meyronin
- La voix des business modèles et de leur dynamique en innovation de service

Intervenants

Jean-Pierre Corniou - Directeur Général Adjoint SIA Conseil
Bernard Stiegler - Directeur, Institut de la recherche et de l’innovation du centre Georges Pompidou
Richard Collin - l’entreprise 2.0 est elle innovante
B. Meyronin - marketing des services innovants