Intervenants :Jérôme Belloir (I89) : Directeur Général CAPITAL CLIENT / pilote CRM du
groupe PPR.
Guy de Torcy (I01): Directeur Marketing Europe, Groupe CINCOM Systems).
Jean-François Vermont (H78): Responsable du Développement de PFLS
Jean-Marc Xuereb : Professeur Associé au Département Marketing de l'ESSEC, responsable de la chaire Vente et Stratégie Marketing en Europe